Swiet Moffo, Einzelunternehmen mit Sitz in Amsterdam. Hinterlegt am 01.04.2022, bei der Handelskammer unter der Nummer 72978805. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002312925B45.
Name des Unternehmers: Swiet Moffo
Geschäfts- und Besuchsadresse: Printerstraat 12, 1033 RT in Amsterdam
Telefonnummer: 020 633 5558
Erreichbarkeit: an Bürotagen von 9.00 bis 16.00 Uhr
Webshop: www.swietmoffo.nl
Für alle unsere Produkte und Dienstleistungen gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Preise
Artikel 3 – Angebote
Artikel 4 – Zahlungen
Artikel 5 – Auflösung / Widerrufsrecht
Artikel 6 – Beschwerdeverfahren
Artikel 1. Definitionen
Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
a) Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
b) Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
c) Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und/oder bereitgestellt werden;
d) Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernkauf innerhalb der Widerrufsfrist zu stornieren;
e) Fernkommunikationstechnologie: Mittel, mit denen ein Kauf abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum aufhalten müssen;
f) Für alle unsere Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.
Artikel 2. Preise
a) Wenn sich nach Abschluss eines Kaufs einer der preisbestimmenden Faktoren ändert, ist Swiet Moffo berechtigt, seine Preise entsprechend anzupassen;
b) Der Verbraucher ist berechtigt, vom Kauf zurückzutreten, wenn wir von unserem Recht auf Preiserhöhung Gebrauch machen;
c) Die von Swiet Moffo angebotenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Artikel 3. Angebote
a) Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Angebote freibleibend. Ein mit einer Frist versehenes Angebot kann von uns dennoch, auch nach Eingang der Bestellung, widerrufen werden, sofern dies innerhalb von drei Tagen erfolgt. E-Mails oder Dokumentationsmaterial, die mit dem Angebot gesendet werden, dienen nur zu Informationszwecken;
b) Swiet Moffo behält sich ausdrücklich die Rechte an den mit dem Angebot bereitgestellten Informationen vor, darunter in jedem Fall aber ausschließlich die Urheber-, Marken-, Handelsnamen-, Modell- und Patentrechte. Dieses Material darf nicht reproduziert oder veröffentlicht werden.
Artikel 4. Zahlungen
a) Der Webshop von Swiet Moffo nutzt ausschließlich iDeal-Zahlungen;
b) Im Falle einer Stornierung des Kaufs wird der bereits gezahlte Betrag auf dieselbe Kontonummer mit derselben Beschreibung und Referenz zurückerstattet;
c) Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den dem Unternehmer übermittelten oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Artikel 5. Auflösung / Widerrufsrecht
a) Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufs vom Kauf liegen beim Verbraucher;
b) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts;
c) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind: versiegelte Produkte (z. B. Kräutergläser), die aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben oder Produkte, die schnell verderben (wie Fashong-Wurst).
Artikel 6. Beschwerdeverfahren
a) Reklamationen über Produkte oder Dienstleistungen von Swiet Moffo müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden. Dies kann schriftlich per E-Mail an Administratie@swietmoffo.nl erfolgen;
b) An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann;
c) Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu klären. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
